KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ KHOA HỌC LAN OANH

Kính mời Quý anh/chị tham gia khảo sát nhanh để giúp Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Lan Oanh nâng cao chất lượng dịch vụ. Khảo sát chỉ mất 10-15 phút và mọi thông tin sẽ được bảo mật tuyệt đối, chỉ sử dụng cho mục đích cải thiện dịch vụ khách hàng.

Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của anh/chị!

Vui lòng đánh dấu ✓ vào các ô tương ứng với mức độ đồng ý về cảm nhận của anh/chị đối với sản phẩm và dịch vụ Công ty TNHH Thiết Bị Khoa Học Lan Oanh. Thang đo được sử dụng gồm có 5 mức độ tăng dần từ mức 1 → 5

1- Rất không đồng ý

2- Không đồng ý

3- Trung lập

4- Đồng ý

5- Rất đồng ý

CÂU HỎI KHẢO SÁT

A. Độ tin cậy (Reliability)

B. Sự đáp ứng (Responsiveness)

C. Năng lực phục vụ (Assurance)

D. Sự đồng cảm (Empathy)

E. Phương tiện hữu hình (Tangibles)

F. Đánh giá tổng thể

Cảm ơn anh/chị đã dành thời gian hoàn thành khảo sát !

Chúng tôi nỗ lực hết sức mang đến cho các anh chị và các bạn sự hài lòng với sản phẩm và dịch vụ Công ty Lan Oanh cung cấp

CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA ANH/CHỊ